律师是全面依法治国、建设社会主义法治国家的重要力量，在预防和化解矛盾纠纷方面具有独特的专业优势、职业优势和实践优势。我做为一名律师，非常感谢丰台法院提供这样一个平台，让我参与其中，接触到了多元调解机制的理念，参加了多元调解促进会的培训，并取得了调解员证书。

    在参与调解案件过程中，我深刻领悟到律师参与调解的重要性及优势。律师具备专业的法律知识和技能，具有当事人的信任基础，所以当事人更容易坦诚面对律师，律师能对纠纷产生的原因、问题的焦点及是非曲直做出基本的判断，并根据具体情况提出可行的解决方案，能够使争议问题彻底解决，同时有利于节约司法资源，提高解决矛盾纠纷的法律效果和社会效果。

作为调解员要恪守职业道德，积极引导当事人依法理性表达自己愿望和诉求，预防和减少社会矛盾。必须切实做到：

    第一、树立大局观，强化责任和服务意识。

把维护群众利益作为工作的立足点和出发点，在工作中树立大局观，充分认识自己肩负的责任和使命，努力化解矛盾纠纷，坚持以人为本，为人民服务的工作态度，筑牢解决矛盾纠纷的第一线。

     第二、恪尽职守，公平、公正、中立的做好调解工作。

始终坚持在调解中开展法制教育和道德教育，不断提高当事人的法治意识、道德修养和依法维权的能力。在调解工作中，自动回避与自身有利害关系的案件，以事实为根据，以法律和政策为准绳，妥善调处矛盾纠纷。坚持公平、公正、中立的观点，在调处中兼顾各方利益，审慎的帮助当事人更好的理解期望利益和法律规定之间的差异。努力提高调解成功率，不断加大调解工作的影响力和社会的公信力。

    第三、加强自身素质修养以及业务水平的提高。

正确认识律师在解决纠纷过程中所扮演的角色，将工作理念从赢得诉讼向解决纠纷进行转换。日常工作中加强自身素质修养，努力提高业务水平，在调解工作中从情、理、法三方面来开展工作，灵活的运用调解方式，高效率的解决纠纷。以崇高的事业心，强烈的责任感，为多元调解机制，为维护社会稳定、构建和谐北京作出自己应有的贡献。

    丰台区律协调委会调解员 王娇艳